วงจรป้อนกลับจากลูกค้าด้านคุณภาพ | คู่มือการใช้งาน U9cloud ERP
แนวทาง U9cloud ERP ที่ปฏิบัติได้ ตรวจรับได้ และตรวจสอบย้อนกลับได้สำหรับวงจรป้อนกลับจากลูกค้าด้านคุณภาพในงานผลิตที่ไม่อยู่ภายใต้การกำกับเฉพาะ
เป้าหมายการเรียนรู้
สร้างวงจรการปฏิบัติ การทบทวน และหลักฐานสำหรับวงจรป้อนกลับจากลูกค้าด้านคุณภาพ
บทบาทที่เหมาะสม
เจ้าของธุรกิจ ผลิต คลัง คุณภาพ IT และผู้อนุมัติ
เงื่อนไขก่อนเริ่ม
- เตรียมแบบธุรกิจ เมทริกซ์ความรับผิดชอบ ข้อมูลตัวอย่าง และฟิลด์หลักฐานที่อนุมัติ
การตรวจผลลัพธ์
- ผลลัพธ์ตรวจสอบย้อนกลับไปยังแหล่งข้อมูล ผู้รับผิดชอบ เวลา เวอร์ชัน และการอนุมัติได้
- ข้อยกเว้น การส่งคืน หรือการแก้ไขงานมีหลักฐานการจัดการ การทบทวน และการปิด
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- ทดสอบเฉพาะเส้นทางปกติโดยไม่ครอบคลุมข้อยกเว้น การส่งคืน หรือการแก้ไขงาน
- บันทึกผลโดยไม่เก็บผู้รับผิดชอบ เวลา หรือหลักฐานเวอร์ชัน
หมายเหตุสำหรับโครงการไทย
การใช้งานในไทยต้องยืนยันฟิลด์สองภาษา THB/สกุลเงินต่างประเทศ เขตเวลา Asia/Bangkok การแยกหน้าที่ และการเก็บรักษาในประเทศ ข้อสรุปด้าน VAT, WHT, BOI, ศุลกากร บัญชีตามกฎหมาย กฎหมาย ความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ หรือกฎระเบียบต้องให้ผู้เชี่ยวชาญไทยที่มีคุณสมบัติทบทวน บทความนี้ไม่ใช่คำแนะนำ
ขั้นตอน
- 01
ยืนยันองค์กร ขอบเขต ผู้รับผิดชอบ เวอร์ชันที่ใช้ และเงื่อนไขเบื้องต้น
- 02
เตรียมตัวอย่างปกติและข้อยกเว้น พร้อมกำหนดข้อมูลนำเข้า ผลลัพธ์ สถานะ และฟิลด์หลักฐาน
- 03
ดำเนินการตามแบบที่อนุมัติสำหรับวงจรป้อนกลับจากลูกค้าด้านคุณภาพ และบันทึกเลขที่เอกสาร รหัสรายการ เวลา ผู้ปฏิบัติงาน และเวอร์ชัน
- 04
กระทบยอดข้อมูลธุรกิจ แผน วัสดุ หรือคุณภาพต้นทางและปลายทางในเส้นทางหลักและข้อยกเว้น
- 05
ให้เจ้าของงานทบทวนผลต่างและบันทึกการจัดการ ผู้ทบทวน เวลาปิด และรายการค้าง
- 06
ส่งออกผลลัพธ์ บันทึก ตัวอย่าง ภาพหน้าจอ และการอนุมัติเป็นชุดหลักฐานตรวจรับซ้ำได้
ข้อแนะนำการติดตั้ง
- เริ่มนำร่องด้วยหนึ่งองค์กรและกรณีธุรกิจตัวแทนหนึ่งกรณี
- เมนู ฟิลด์ เกณฑ์ และอินเทอร์เฟซต้องอ้างอิงเวอร์ชันลูกค้าและแบบที่อนุมัติ